ÁSZF

Cégnév: Tournamaxx Kft.
Cím: 9791 Torony, Aranypatak utca 20.
Telefon: +36 30 348 7 348
E-mail: ​info@tournamaxx.hu
Web: www.tournamaxx.hu
A céget bejegyző hatóság: Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 18-09-107845
Adószám: 14259111-2-18
Kamara: Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara (VMKIK)
Tárhelyszolgáltató: UNIQUE IMG Bt. (9932 Viszák, Fő út 56., info@ysolutions.hu​)

Szolgáltató (üzemeltető) adatai
 
A szolgáltató neve: Bürü Kft.
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 1107 Budapest, Mázsa utca 3.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@tournamaxx.hu
A szolgáltató adószáma: 11511308-2-42
A szolgáltató telefonszáma: +36-30-348-7348
 
A termék kiválasztása
 
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és az átvételi pontokat. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
 
A rendelés elküldése
 
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra.
Vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét, amennyiben nem a megadott átvételi pontok valamelyikén szeretné átvenni a terméket.
 
A házhozszállítást a Bürü Kft. végzi, így ha ezt az opciót választja, a cég munkatársai felveszik Önnel a kapcsolatot és elkészítik az egyedi árajánlatot a kiszállításra.
 
Árak
 
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
 
A rendelések feldolgozása
 
A rendelések feldolgozása 2 munkanapon belül megtörténik.
 
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
 
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
 
Visszaigazolás
 
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy a weboldalon megadott telefonszámok bármelyikét.
 
Fizetési feltételek
 
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra.
banki átutalás - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és minden szükséges további információt közlünk Önnel)
 
 Fizetés lépései
 
1. Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét átutalással kívánja teljesíteni.
 
2. A sikeres rendelés leadás után a rendszer automatikus üzenetet küld a sikeresen rögzített vásárlási szándékról.
 
3. A rendszer kiállítja a díjbekérőt, aminek összegét a díjbekérőn lévő számlaszámra átutalással tudja kiegyenlíteni.
 
Szállítás
 
A küldemények kézbesítése, szállítása és esetleges beüzemelése a Bürü Kft. munkatársaival történik. A termék legkorábbi lehetséges szállítási idejét a webáruház ismerteti a vásárlási folyamat során. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
 
Szállítási díjak:
 
Szállítási díjaink a csomag mérete és súlya miatt külön egyeztetéssel kerülnek kiszámításra és függenek a szállítási cím megközelíthetőségétől, valamint a beüzemelés a címen lévő épület belső sajátosságaitól (emelet/pince stb.). A kiszállítás az első zárható ajtóig történik. Amennyiben a vásárló beüzemelésre is igényt tart, ezt az igényét köteles előre jelezni, illetve a lehető legpontosabb információkat közölni a beüzemelés helyszínéről. A kiszállítást és beüzemelést végző cég fenntartja magának a jogot, hogy megközelíthetetlen helyszín esetén, vagy olyan esetben, ha a termék helyszínre juttatása a termék szétszedésével járna, a kiszállítást és beüzemelést megtagadja.
 
• Alap szállítási költség 175 Ft / km
 
Várható szállítási idő: 6-8 munkanap
 
A szállítástól való elállás
 
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést 18. életévüket be nem töltött, kiskorú személyekkel. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
 
A termék visszaküldése
 
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
 
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
 
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz.
 
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
 
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
 
A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
 
A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt játék / termék csomagolását felbontotta, és/ vagy rendeltetésszerű használatát már megkezdte. A vásárló továbbá nem gyakorolhatja elállási jogát átvételi ponton, személyesen átvett termék esetében.
 
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
 
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
 
Tulajdonjogi kikötés
 
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig az értékesítő cég tulajdonában marad.
 
Megrendelés módosítása, törlése
 
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
 
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
 
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben
és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor, az info@tournamaxx.hu email címen.
 
GARANCIA:

Általános megjegyzések:

Jelen, Stern Pinball INC. által gyártott Flipper játékgépekre vonatkozó jótállást („Garancia”) a gyártó magyarországi képviselete, a Bürü Kft. (11511308-2-42) vállalja a berendezésekre.
A garancia feltételei:

A Bürü Kft. – kötelező jótállás keretében – 2 éves garanciát vállal hivatalos szervizközpontjain keresztül.

• 9700 Szombathely, Hajnóczy utca 30.
• 1107 Budapest, Mázsa utca 3.

További információkat és tájékoztatást a hivatalos szervizközpontokról a www.tournamaxx.hu oldalon találhat.
A garancia alapfeltételei:

A Játékgépek beüzemelését, javítását és karbantartását csak és kizárólag a Bürü Kft. munkatársai végezhetik.
A nem megfelelő beüzemelés, karbantartás vagy javítás sérüléseket okozhat, amikért a Bürü Kft. nem vállal felelősséget.
A vásárláskor kiállított számla egyben garancialevélként szolgál, ezért a vásárló köteles azt megőrizni és kérés esetén bemutatni a Bürü Kft. javítást végző munkatársának.

FIGYELEM: A SZAKSZERŰTLEN BEÜZEMELÉS A GARANCIA ELVESZTÉSÉVEL JÁR!

Felelősségvállalás:

A rendszergaranciát a kivitelezőnek/telepítőnek, a gépészeti rendszer tervezőjének megosztva kell vállalnia a rendszer hibamentes működése érdekében. A Bürü Kft. fenntartja a jogot, hogy a nem megfelelő beüzemelés miatt a javítási/karbantartási munkát visszautasítsa, illetve a kiszállás és az ebből a hibából adódó félbeszakadt munka költségét a végfelhasználó felé érvényesítse.
A Bürü Kft. a garanciális javítást/karbantartást, illetve a garanciális alkatrészek cseréjét szervizközpontjai bármelyikén ingyenesen elvégzi. Az üzemelés helyszínén végzett javítás/karbantartás esetén a Bürü Kft. kiszállási díjat számíthat fel, mivel a Játékgép nem minősül rögzített bekötésű terméknek (szabadon mozgatható).

Garanciális kötelezettségen kívüli esetek:

A garancia nem érvényesíthető olyan Játékgépre, aminek a beüzemelését, javítását nem a Bürü Kft. munkatársai végezték. A Bürü Kft. nem felelős semmilyen olyan kiegészítőért, vagy alkatrészért, amely a termékhez közvetlenül csatlakozik, és amit nem a Bürü Kft. szállított, továbbá a nem megfelelő telepítésből adódó hibás működésért.
A Bürü Kft. nem vállal felelősséget semmiféle közvetlen kárért, profitkiesésért, amely a terméket érintő hibás működésből vagy a termék javításának vagy cseréjének késedelméből ered, továbbá bármilyen közvetett hibáért, annak felmerült javítási költségéért, ami nem megfelelő beüzemelésből / nem rendeltetésszerű használatból / nem megfelelő karbantartásból vagy annak elhanyagolásából / szándékos és/vagy véletlen károkozásból / nem szakszerű javításból fakad.
 
A Bürü Kft. nem vállalja a Garanciát:

• a nem a Bürü Kft. által jóváhagyott szakember szerelési és karbantartási munkája miatt a Játékgépben bekövetkezett anyagi kár vagy meghibásodás esetén;
• a rendszer normál működését befolyásoló túlzott szennyeződés, por vagy egyéb anyagok miatt a Játékgépben bekövetkezett kár vagy meghibásodás esetén;
• harmadik fél által szállított alkatrész miatt a Játékgépben bekövetkezett kár vagy meghibásodás esetén;
• olyan környezeti hatások, szennyeződések esetén (pl.: rozsda) amelyek a Játékgépben vagy annak alkatrészeiben jelentős károkat okoznak;
• a garanciális dokumentációk, használati/telepítési utasítások, előírások hibás értelmezése esetén;
• a nem megfelelően megválasztott működési környezet és a karbantartáshoz/javításhoz nem elegendő hozzáférés esetén;
• tisztán látható, de a működést nem befolyásoló hibák (pl.: karcolások, kopás) kijavítása esetén, kivéve, ha egyértelmű bizonyíték van a szállítási kárra, ami a kézbesítéskor még nem volt azonosítható;
• nem megfelelő használatból vagy szándékosságból bekövetkezett károkozás esetén;
• helytelen vagy instabil áramellátásból adódó vagy az elektromos hálózat egyéb hibájából eredő meghibásodások esetén;
• a Játékgép gyári kialakításának megváltoztatása, illetve bármilyen nemű átalakításából adódó károkozás esetén;
• a nem rendeltetésszerű használatból adódó hibák esetén;
• szándékos károkozás, vandalizmus, állati harapás (pl.: elrágott vezeték) okozta károk esetén;
• előre nem látható természeti események, viharok, fagy, korrózió, villámlás, túlfeszültség, földrengések, magas vízszint, jégeső, földcsuszamlások, áradás, robbanás, atomenergia-balesetek, tűz, háborús események, terrorizmus vagy hasonló esetek által okozott károkozás esetén;

 
A Garancia alapján fennálló jogokat a termék tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy Fogyasztónak minősül (Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont). Amennyiben a Fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, úgy a Fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni.
A Garancia érvényesítéséhez a Játékgép vásárlásának időpontját és az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat szükséges. Ennek érdekében kérjük tisztelt Vásárlóinkat, hogy őrizzék meg a fizetési bizonylatot is.
A Fogyasztó a hibát a felfedezését követően késedelem nélkül köteles közölni.
A Fogyasztó jótállási igénye keretében elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Garanciára kötelezettnek a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a fogyasztási cikk hibátlan állapotban képviselt értékét, a hiba súlyát és az igény teljesítésével a Fogyasztónak okozott érdeksérelmet. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye (ide tartozik minden olyan hiba, ami a használatot nem befolyásolja.)
A kijavítást, vagy kicserélést – az eszköz tulajdonságaira és a Fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit figyelembevéve kell elvégezni.
A Garanciára kötelezettnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor a Garanciára kötelezett a Fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.
A termék meghibásodását követő javítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba bejelentésének napjától kezdve azzal az időtartammal, amely alatt a végfelhasználó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A termék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a Garancia alapján fennálló kötelezettségek körébe, ezt a Fogyasztó megrendelésére a Bürü Kft. külön díjtétel felszámítás ellenében vállalja.